Chelsea Electricity Choice ofrece precios transparentes.
Chelsea Electricity Choice ofrece precios estables.
Chelsea Electricity Choice tiene Sin cargos ni penalizaciones ocultas.
Chelsea Electricity Choice ofrece energía renovable con una impacto local.
Preguntas frecuentes sobre los contratos privados de suministro eléctrico:
¿Cómo puedo conocer los términos de mi contrato privado de electricidad o de una oferta que he recibido?
El proveedor de electricidad puede informarle los términos de su contrato. Para saber si un contrato tiene alguna de las características destacadas anteriormente, llame al proveedor de electricidad y pregúntele.
Si ya firmó un contrato y actualmente recibe su suministro de electricidad de un proveedor privado, su número de teléfono se encuentra en su factura de Eversource cerca de su nombre.
Si recibió una oferta de un proveedor privado pero aún no se ha registrado con él, su número de teléfono aparecerá en la oferta. No les dé su número de cuenta de Eversource a menos que esté listo para elegirlos como su proveedor.
¿Qué pasa al finalizar mi contrato de suministro eléctrico?
Al finalizar un contrato privado de suministro de electricidad, Podrían pasar muchas cosas. En muchos contratos, su cuenta pasa automáticamente al precio variable mensual si no elige otra opción. Debe consultar con su proveedor de electricidad para saber exactamente qué sucederá con su cuenta.
Al finalizar el contrato de suministro de Chelsea Electricity Choice, La ciudad aceptará ofertas competitivas y firmará un nuevo contrato a largo plazo con precio fijo. La ciudad hará un anuncio con la información sobre los nuevos precios 30 días antes de que entren en vigor.
¿Por qué una empresa privada puede ofrecer precios más bajos que los de Chelsea Electricity Choice?
Esto suele ser el resultado de que el proveedor de electricidad utilice su conocimiento de los cambios estacionales en el precio de la electricidad.
Los precios de la electricidad suelen ser más altos en los meses de invierno y más bajos en los meses de verano.
A veces, los proveedores de electricidad agrupan todos los meses más baratos del año en una oferta, lo que les permite ofrecer un precio muy bajo para esos meses. Sin embargo, cuando finaliza esa oferta, normalmente se encuentra al comienzo de los costosos meses de invierno, por lo que su precio aumenta y, a veces, mucho. El resultado es que el precio del suministro de electricidad varía según las estaciones.
Un objetivo clave de Chelsea Electricity Choice es ofrecer precios estables. Para lograrlo, Chelsea firma contratos a largo plazo que combinan los precios más bajos del verano con los precios más altos del invierno para crear precios que sean estables y predecibles durante un largo período de tiempo. Participar en Chelsea Electricity Choice puede protegerlo de los picos de precios del invierno y de la incertidumbre que conlleva un precio que cambia según la temporada.
¿Qué pasa si me registro con un nuevo proveedor pero no es un buen trato? ¿Me puedo ir?
Muchos proveedores de electricidad exigen que usted permanezca con ellos durante un período mínimo de tiempo o reciba un cargo por cancelación anticipada de hasta $150. El hecho de que se le cobre o no una tarifa por cancelación anticipada dependerá de los términos del contrato que firme con un proveedor de electricidad.
¿Puedo volver a Chelsea Electricity Choice si me voy?
No se le garantiza el precio del programa si abandona Chelsea Electricity Choice y desea volver a inscribirse. El proveedor de electricidad del programa tiene derecho a cobrar un precio de mercado más alto a los clientes que opten por no participar y luego regresen al programa. El programa está diseñado para una inscripción continua y no para que los participantes alternen entre participar y no participar.
Usted siempre es libre de optar por no participar o abandonar el programa en cualquier momento sin cargo ni penalización.
Alguien tocó a mi puerta o me llamó para hablarme sobre un programa de electricidad. ¿Representan el programa de Eversource o de Chelsea?
Si recibe una llamada o visita personal sobre su electricidad, esa persona no Representar a Eversource, a la ciudad de Chelsea ni al programa Chelsea Electricity Choice. Ni Eversource ni la ciudad están tocando puertas ni haciendo llamadas telefónicas de ventas individuales.
Si cree que un vendedor se ha identificado fraudulentamente como trabajador de Eversource o de la ciudad de Chelsea, infórmelo a la División de Consumidores del Departamento de Servicios Públicos al 617-737-2836 o DPUConsumer.Complaints@ma.gov.
