Cuidado con las ofertas engañosas de suministro eléctrico

El proveedor de electricidad puede informarle los términos de su contrato. Para saber si un contrato tiene alguna de las características destacadas anteriormente, llame al proveedor de electricidad y pregúntele.

Si ya firmó un contrato y actualmente recibe su suministro de electricidad de un proveedor privado, su número de teléfono se encuentra en su factura de Eversource cerca de su nombre.

Si recibió una oferta de un proveedor privado pero aún no se ha registrado con él, su número de teléfono aparecerá en la oferta. No les dé su número de cuenta de Eversource a menos que esté listo para elegirlos como su proveedor.

Al finalizar un contrato privado de suministro de electricidad, Podrían pasar muchas cosas. En muchos contratos, su cuenta pasa automáticamente al precio variable mensual si no elige otra opción. Debe consultar con su proveedor de electricidad para saber exactamente qué sucederá con su cuenta.

Al finalizar el contrato de suministro de Newton Power Choice, La ciudad aceptará ofertas competitivas y firmará un nuevo contrato a largo plazo con precio fijo. La ciudad notificará antes de que entren en vigor los nuevos precios.

Esto suele ser el resultado de que el proveedor de electricidad utilice su conocimiento de los cambios estacionales en el precio de la electricidad.

Los precios de la electricidad suelen ser más altos en los meses de invierno y más bajos en los meses de verano.

A veces, los proveedores de electricidad agrupan todos los meses más baratos del año en una oferta, lo que les permite ofrecer un precio muy bajo para esos meses. Sin embargo, cuando finaliza esa oferta, normalmente se encuentra al comienzo de los costosos meses de invierno, por lo que su precio aumenta y, a veces, mucho. El resultado es que el precio del suministro de electricidad varía según las estaciones.

Un objetivo clave de Newton Power Choice es ofrecer precios estables. Para ello, Newton firma contratos a largo plazo que combinan los precios más bajos del verano con precios más altos del invierno para crear precios que sean estables y predecibles durante un largo período de tiempo. Participar en Newton Power Choice puede protegerlo de los picos de precios del invierno y de la incertidumbre que conlleva un precio que cambia según la temporada.

Muchos proveedores de electricidad exigen que usted permanezca con ellos durante un período mínimo de tiempo o reciba un cargo por cancelación anticipada de hasta $150. El hecho de que se le cobre o no una tarifa por cancelación anticipada dependerá de los términos del contrato que firme con un proveedor de electricidad.

No se le garantiza el precio del programa si abandona Newton Power Choice y desea volver a inscribirse. El proveedor de electricidad del programa tiene derecho a cobrar un precio de mercado más alto a los clientes que optan por no participar y luego regresan al programa. El programa está diseñado para inscripción continua y no para que los participantes alternen entre participar y no participar.

Usted siempre es libre de optar por no participar o abandonar el programa en cualquier momento sin cargo ni penalización.

Si recibe una llamada o visita personal sobre su electricidad, esa persona no representar a Eversource, la ciudad de Newton o el programa Newton Power Choice. Ni Eversource ni la Ciudad tocan puertas ni hacen llamadas telefónicas de ventas individuales.

Si cree que un vendedor se ha identificado fraudulentamente como trabajador de Eversource o de la ciudad de Newton, infórmelo a la División del Consumidor del Departamento de Servicios Públicos al 617-737-2836, o DPUConsumer.Complaints@ma.gov.