الأسئلة الشائعة
هل لديك سؤال بخصوص برنامج "اختيار كهرباء واترتاون"؟ راجع أدناه قائمة الأسئلة الشائعة وأجوبتها.
إذا كنت لا تزال لا ترى ما تبحث عنه، فلا تتردد في الاتصال بمستشاري برنامج المدينة دعم العملاء.
عادةً ما توفر لك شركة الكهرباء Eversource مجموعتين من الخدمات:
ولكن في ماساتشوستس، هناك في الواقع ثلاث طرق لشراء الكهرباء:
إن تجميع الكهرباء البلدي، مثل برنامج اختيار كهرباء واترتاون، هو برنامج شراء جماعي للكهرباء.
في عملية التجميع، تستخدم المدينة القوة الشرائية الإجمالية للمجتمع بأكمله لاختيار مورد كهرباء وتحديد كمية الطاقة المتجددة في الكهرباء وسعرها. ويمكن لسكان ووترتاون والشركات التجارية الاستفادة من العقد الذي توقعه المدينة مع مورد الكهرباء.
إذا شاركتَ في البرنامج، ستواصل شركة Eversource توصيل الكهرباء إليك، ولكن ستظهر الشركة التي تختارها المدينة كمورد للكهرباء في فاتورة Eversource الخاصة بك. كما سيُستخدم السعر الذي تحصل عليه المدينة لحساب رسوم التوريد على فاتورة Eversource الخاصة بك.
يوفر Watertown Electricity Choice بديلاً لأسعار الخدمة الأساسية لشركة Eversource وعروض إمدادات الكهرباء الأخرى في السوق.
ستشاهد تغييرين رئيسيين نتيجة المشاركة في برنامج Watertown Electricity Choice:
ستحصل أيضًا على 31% من الكهرباء المتجددة في الخيار القياسي، بالإضافة إلى الحد الأدنى المطلوب بموجب قانون الولاية. (يرجى العلم أنه في حال اختيارك الخيار الأخضر بنسبة 100%، ستحصل على 100% من الكهرباء المتجددة، جميعها من مشاريع طاقة متجددة جديدة في منطقة نيو إنجلاند. أما في حال اختيارك الخيار الأساسي، فلن تحصل على أي كهرباء متجددة إضافية تتجاوز الحد الأدنى المطلوب بموجب قانون الولاية).
على خلاف ذلك، كل شيء آخر سيبقى على حالهستستمر في تلقي فاتورتك من Eversource، وستستمر في الدفع لشركة Eversource، وستستمر في الاتصال بشركة Eversource في حالة انقطاع التيار الكهربائي لديك.
إذا كنت مؤهلاً للحصول على أي خصومات من Eversource، فلن تتأثر هذه الخصومات بمشاركتك في هذا البرنامج.
الهدف الأساسي من برنامج Watertown Electricity Choice هو زيادة استثمار المجتمع في الكهرباء النظيفة مع توفير سعر كهرباء مستقر لعملاء كهرباء Watertown.
يشترط قانون ولاية ماساتشوستس شراء حد أدنى من الطاقة المتجددة لجميع الكهرباء المباعة في الولاية. ومع ذلك، تُقدم شركة واترتاون إلكتريستي تشويس خيارين للطاقة المتجددة بنسبة 100%: القياسي والأخضر بنسبة 100%.
أسعار جميع الخيارات ثابتة حتى ديسمبر 2026.
سيرسل إليك برنامج "اختيار كهرباء ووترتاون" إشعارًا واحدًا بشأن البرنامج قبل تسجيلك. سيتضمن هذا الإشعار ختم المدينة واسم "اختيار كهرباء ووترتاون". إذا لم يتضمن الإشعار الذي استلمته هذين العنصرين، فهو ليس صادرًا عن المدينة ولا يُمثل برنامجها.
لا تُجري شركة Eversource وبرنامج Watertown Electricity Choice زيارات مبيعات أو زيارات منزلية. إذا تلقيت مكالمة أو زيارة من شخص يرغب في مناقشة مسألة الكهرباء لديك، فهو من شركة خاصة. حتى لو ذكروا Eversource. ضع هذين الأمرين في الاعتبار:
إذا كنت مسجلاً، فسوف يظهر في فاتورة Eversource الخاصة بك شركة Direct Energy – Watertown Elec Choice كمورد للكهرباء لديك حتى ديسمبر 2026.
للتحقق من خيار البرنامج الذي اشتركت فيه، راجع السعر المستخدم لحساب رسوم التوريد في فاتورتك. سيطابق أحد أسعار ووترتاون:
سيستمر البرنامج نفسه طالما أن عقد توريد الكهرباء الذي أبرمته المدينة ساري المفعول. يسري العقد مع شركة دايركت إنرجي حتى ديسمبر 2026. عندها، يمكن للمدينة مواصلة البرنامج بتوقيع عقد توريد كهرباء جديد، أو إنهاء البرنامج وإعادة جميع المشاركين إلى خدمة Eversource الأساسية. تنوي المدينة مواصلة البرنامج، لكنها ستعلن عن قرارها في حينها.
يحق لجميع المشاركين في البرنامج الانسحاب من البرنامج في أي وقت دون أي رسوم أو عقوبة.
اتصل بـ Eversource إذا انقطعت طاقتك، كما هو الحال دائمًا. ستستمر شركة Eversource في توصيل الكهرباء وصيانة الأعمدة والأسلاك.
يُشترط على مُورّد الكهرباء في واترتاون الاحتفاظ بوثائق الإعفاء الضريبي لكل حساب كهرباء مُشارك في برنامج "اختيار كهرباء واترتاون" ويتمتع بإعفاء ضريبي. بدون هذه الوثائق، قد يُطلب من مُورّد الكهرباء تحصيل ضريبة على الحساب. لا يُمكنه الحصول على هذه الوثائق من شركة Eversource، بل يجب عليه الحصول عليها مباشرةً من كل عميل.
تعرف على المزيد حول تقديم مستندات الإعفاء الضريبي الخاصة بك.
لا. يشهد تجميع الكهرباء البلدية زخمًا متزايدًا في جميع أنحاء ماساتشوستس. ووترتاون واحدة من أكثر من 150 بلدة أخرى في ماساتشوستس لديها بالفعل تجميعات. في الآونة الأخيرة، تزايد عدد هذه البلديات التي طبقت تجميعات "خضراء" مثل برنامج ووترتاون، مما يزيد من كمية الكهرباء المتجددة في إمدادات الكهرباء في البلدة بما يتجاوز الحد الأدنى الذي يشترط قانون الولاية على شركة إيفرسورس شراؤه.
الحد الأدنى للمبلغ يزيد كل عام.
تشترط ولاية ماساتشوستس أن تشتمل جميع منتجات إمدادات الكهرباء على ما لا يقل عن 69% من مصادر الطاقة المتجددة بحلول عام 2026، بما في ذلك:
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة صفحة وزارة موارد الطاقة بولاية ماساتشوستس على معلومات الامتثال لمعيار محفظة الطاقة المتجددة.
إن اختيار الخيار الأخضر بنسبة 100% والكهرباء المتجددة بنسبة 100% يعني تقديم المساهمة الأكبر الممكنة ضمن البرنامج من أجل الاستدامة واقتصاد نيو إنجلاند.
في كل مرة تقوم فيها بدفع فاتورة الكهرباء الخاصة بك، سوف تقوم باستثمار قوي في:
نعم. ستستمر في الحصول على رصيد الطاقة الشمسية و/أو مدفوعات الحوافز الشمسية، ولن تُغيّر مشاركتك في برنامج "اختيار كهرباء واترتاون" طريقة حسابها.
الطاقة المتجددة هي الطاقة المولدة من مصادر يمكن تجديدها على عكس المصادر التي يمكن استخدامها مرة واحدة فقط، مثل الوقود الأحفوري.
بموجب قانون ولاية ماساتشوستس، تعتبر مجموعة متنوعة من الموارد متجددة. المصادر الرئيسية للطاقة المتجددة هي الطاقة الشمسية وطاقة الرياح والمشاريع الكهرومائية الصغيرة.
نعم. إذا اخترتَ مُورِّد كهرباء، فلن تُسجَّلَ تلقائيًا، ولكن يُمكنكَ الاشتراك في البرنامج.
قبل التسجيل، ننصحك بالاطلاع على شروط عقدك مع مزود الكهرباء الحالي. العديد من العقود الخاصة تتضمن فترات اشتراك دنيا، وتُفرض رسوم إنهاء مبكر في حال الانتقال إلى مزود كهرباء جديد قبل انتهاء فترة الاشتراك الدنيا.
إذا كنت ترغب في الانتظار حتى نهاية عقد إمداد الكهرباء الحالي للتسجيل، فلا بأس بذلك. ستحصل على سعر "خيار كهرباء واترتاون" عند التسجيل.
احصل على مزيد من المعلومات حول التسجيل.
تتكون خدمة الكهرباء من جزأين: العرض والتوصيل. يشير العرض إلى الكهرباء نفسها. التسليم هو عملية توصيل الكهرباء إليك عبر الأسلاك.
مع الخدمة الأساسية، فإن مرفق الكهرباء الخاص بك، Eversource، هو مورد الكهرباء الخاص بك ويقوم أيضًا بتوصيل الكهرباء إليك.
مع Watertown Electricity Choice، ستستمر Eversource في توصيل الكهرباء إليك، ولكن Watertown تختار موردها الخاص.
مورد الكهرباء ليس شركة الكهرباء الخاصة بك. موردو الكهرباء لا يوصلون إليك الكهرباء، بل يشترونها لك، وشركة الكهرباء هي التي توصلها إليك.
مورد الكهرباء هي شركة مرخصة من قبل إدارة المرافق العامة في ماساتشوستس لشراء الكهرباء والخدمات ذات الصلة من أسواق الكهرباء بالجملة لإعادة بيعها لعملاء الكهرباء بالتجزئة.
إذا وقّعتَ عقدًا خاصًا مع مُورّد كهرباء أو شاركتَ في برنامج تجميع بلدي مثل "اختيار كهرباء ووترتاون"، فأنتَ تختار مُورّد كهرباء. ستستخدم Eversource سعر مُورّد الكهرباء لحساب رسوم التزويد على فاتورة الكهرباء الخاصة بك، بدلاً من سعر الخدمة الأساسية الخاص بها.
تعد شركة Direct Energy هي المورد الكهربائي للبرنامج حتى ديسمبر 2026.
إن ثبات سعر فاتورة الكهرباء من Eversource لجزء التوريد يحميك من الزيادات الموسمية في الأسعار عند اشتراكك في الخدمة الأساسية من Eversource. عندما تكون Eversource هي مورد الكهرباء لديك، يتغير السعر المستخدم لحساب جزء التوريد في فاتورة Eversource موسميًا.
إن ثبات سعر فاتورة الكهرباء من Eversource لجزء التوريد يُوفر بديلاً متوقعاً للأسعار المتغيرة التي تُقدمها بعض عروض التوريد في السوق. بعض عروض التوريد تُقدم سعراً ثابتاً لبضعة أشهر، ثم يتغير شهرياً.
سعر Watertown Electricity Choice الحالي ثابت حتى ديسمبر 2026.
يقدم برنامج "اختيار كهرباء ووترتاون" ثلاثة خيارات، لكل منها سعر مختلف. يعكس السعر كمية الطاقة المتجددة المشمولة في هذا الخيار:
الخيار القياسي هو خيار البرنامج الافتراضي. سيتم تسجيلك فيه ما لم تطلب أحد الخيارات الأخرى.
أسعار واترتاون الحالية ثابتة حتى ديسمبر ٢٠٢٦. أسعار الخدمة الأساسية لشركة إيفرسورس تتغير موسميًا، وأسعارها المستقبلية غير معروفة. نتيجةً لذلك، لا يمكن ضمان التوفير مقارنةً بخدمة إيفرسورس الأساسية.
نعم. إذا كنتَ أحد عملاء خدمة Eversource Basic Service، فستتلقى إشعارًا بالبريد من مدينة ووترتاون قبل تسجيلك تلقائيًا. سيتضمن الإشعار معلومات حول خيارات البرنامج، والأسعار، وكيفية إلغاء الاشتراك في حال عدم رغبتك بالمشاركة.
يرجى ملاحظة أنه عند استلام الإشعار من المدينة، ستعرف أسعار البرنامج، ولكن لا يمكنك معرفة أسعار الخدمة الأساسية لشركة Eversource بعد فترة التسعير الحالية لشركة Eversource.
لا. ستستمر شركة Eversource في إرسال فاتورة الكهرباء إليك، وهذه هي فاتورة الكهرباء الوحيدة التي ستتلقاها باعتبارك مشاركًا في برنامج Watertown Electricity Choice.
من الطبيعي أن ينخفض سعر خدمة Eversource لبعض الأشهر عن أسعار Watertown Electricity Choice. ويرجع ذلك إلى أن أسعار Watertown Electricity Choice هي أسعار طويلة الأجل، بينما تتغير أسعار خدمة Eversource الأساسية موسميًا، والأسعار المستقبلية غير معروفة.
لا يضمن البرنامج تفوقه على أسعار خدمة Eversource الأساسية دائمًا، أو حتى متوسط سعر Eversource. مع ذلك، يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في أي وقت دون أي رسوم أو غرامات.
يرجى الملاحظة: بالنسبة لأي عميل قام مسبقًا بإلغاء الاشتراك في البرنامج أو تركه ويرغب في إعادة التسجيل، يحق لمورد الكهرباء الخاص بالبرنامج فرض سعر السوق بدلاً من سعر البرنامج للفترة المتبقية من عقد إمداد الكهرباء الحالي. إذا قرر مورد الكهرباء الخاص بالبرنامج فرض أسعار السوق، فسيتم إخطارك قبل التسجيل ويمكنك أن تقرر بعد ذلك ما إذا كنت ستستمر في التسجيل أم لا.
يتمتع البرنامج بالقدرة على تقديم سعر أقل من أسعار الخدمة الأساسية لـ Eversource، ولكن ولا يمكن التنبؤ بالمدخرات أو ضمانها.
أسعار البرامج هي أسعار طويلة الأجل، بينما تتغير أسعار الخدمات الأساسية الثابتة لشركة Eversource موسميًا، وأسعارها المستقبلية غير معروفة. لذلك، قد لا تكون أسعار البرامج دائمًا أقل من أسعار Eversource.
يظهر خيار Watertown Electricity على فاتورة الكهرباء الخاصة بك من Eversource بطريقتين:
بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير كمية الطاقة المتجددة التي تم شراؤها نيابةً عنك، اعتمادًا على خيار البرنامج الذي تختاره.
عرض مثال على فاتورة Eversource للحصول على تفاصيل حول كيفية ظهور Watertown Electricity Choice على فاتورتك.
قد تكون الحسابات التجارية الكبيرة مؤهلة للحصول على أسعار سوق أعلى بدلاً من تسعير البرنامج عندما تطلب التسجيل الأولي في البرنامج. إذا كنت مهتمًا بتقديم طلب تسجيل لحسابك التجاري الكبير، من فضلك اتصل بدعم العملاء.
سيتم تسجيل جميع مشتركي الكهرباء الجدد في ووترتاون، سواءً كانوا سكنيين أو تجاريين، والمشتركين في خدمة إيفرسورس الأساسية - أي الذين لم يوقعوا عقدًا خاصًا مع مورد كهرباء - تلقائيًا في برنامج "اختيار كهرباء ووترتاون" ضمن الخيار القياسي بشكل دوري. ستتلقى إشعارًا بالبريد من المدينة قبل التسجيل التلقائي. يتضمن الإشعار معلومات حول خيارات البرنامج، والأسعار، وكيفية إلغاء الاشتراك في حال عدم رغبتك في المشاركة. عادةً ما يتم إرسال هذا الإشعار بالبريد خلال بضعة أشهر من فتح حسابك.
لن يتم تسجيل عملاء الكهرباء في واترتاون الذين وقعوا عقدًا خاصًا مع مورد الكهرباء تلقائيًا، ولكن يمكنهم اختيار الاشتراك في البرنامج.
للتسجيل، أرسل معلومات حساب Eversource الخاص بك عبر الإنترنت أو اتصل بدعم العملاء للحصول على المساعدة على الرقم 1-844-278-9864.
ملاحظة مهمة: بالنسبة لأي عميل قام مسبقًا بإلغاء الاشتراك في البرنامج أو تركه ويرغب في إعادة التسجيل، يحق لمورد الكهرباء الخاص بالبرنامج فرض سعر السوق بدلاً من سعر البرنامج للفترة المتبقية من عقد إمداد الكهرباء الحالي. إذا قرر مورد الكهرباء الخاص بالبرنامج فرض أسعار السوق، فسيتم إخطارك قبل التسجيل ويمكنك أن تقرر بعد ذلك ما إذا كنت ستستمر في التسجيل أم لا.
لا، المشاركة ليست مطلوبة. لا توجد عقوبة لاختيار عدم المشاركة. يمكنك القيام بذلك في أي وقت. يمكنك إلغاء الاشتراك في البرنامج قبل التسجيل التلقائي، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بعد التسجيل. في هذه الحالة، سيبقى جزء التزويد من فاتورة الكهرباء مُدرجًا ضمن سعر الخدمة الأساسية لشركة Eversource.
يمكنك استخدم النموذج عبر الإنترنت للتغيير من خيار برنامج إلى آخر أو اتصل بدعم العملاء. يمكنك تغيير خيارات البرنامج في أي وقت.
جميع عملاء الكهرباء المقاسة ضمن الحدود الجغرافية لمدينة واترتاون مؤهلون للمشاركة. سيتم تسجيل جميع عملاء خدمة Eversource Basic Service الجدد في واترتاون تلقائيًا خلال بضعة أشهر من فتح حساب الكهرباء الخاص بهم. ستتلقى إشعارًا بالبريد من المدينة قبل التسجيل تلقائيًا.
ملاحظة مهمة: بالنسبة لأي عميل قام مسبقًا بإلغاء الاشتراك في البرنامج أو تركه ويرغب في إعادة التسجيل، يحق لمورد الكهرباء الخاص بالبرنامج فرض سعر السوق بدلاً من سعر البرنامج للفترة المتبقية من عقد إمداد الكهرباء الحالي. إذا قرر مورد الكهرباء الخاص بالبرنامج فرض أسعار السوق، فسيتم إخطارك قبل التسجيل ويمكنك أن تقرر بعد ذلك ما إذا كنت ستستمر في التسجيل أم لا.
نعم، ومع ذلك، بالنسبة لأي عميل قام مسبقًا بإلغاء الاشتراك في البرنامج أو تركه ويرغب في إعادة التسجيل، يحق لمورد الكهرباء الخاص بالبرنامج فرض سعر السوق بدلاً من سعر البرنامج للفترة المتبقية من عقد إمداد الكهرباء الحالي. إذا قرر مورد الكهرباء الخاص بالبرنامج فرض أسعار السوق، فسيتم إخطارك قبل التسجيل ويمكنك أن تقرر بعد ذلك ما إذا كنت ستستمر في التسجيل أم لا.
إيفرسورس هي شركة الكهرباء في ووترتاون، وهي شركة توصيل الكهرباء إليك. هذا يعني أن إيفرسورس مسؤولة عن توصيل الكهرباء إليك، وصيانة الأعمدة والأسلاك، ومعالجة انقطاعات التيار الكهربائي. تُضاف رسوم هذه الخدمات إلى فاتورة الكهرباء الخاصة بك. إيفرسورس لا تُولّد الكهرباء.
مورد الكهرباء هي شركة تشتري لك الكهرباء من مولدات الكهرباء أو من وسطاء الكهرباء.
لا، شركة إيفرسورس هي شركة الكهرباء في واترتاون، وستواصل توصيل الكهرباء إليك. ستستمر إيفرسورس في دفع فاتورتك، وستستمر في الاتصال بها في حال انقطاع الكهرباء. ستبقى إيفرسورس هي شريكتك الرئيسية في توصيل الكهرباء.
سيقوم برنامج Watertown Electricity Choice بتغيير المورد الموجود على فاتورة Eversource الخاصة بك والسعر المستخدم لحساب رسوم التوريد على فاتورة الكهرباء Eversource الخاصة بك.
لا. لن تتأثر جودة خدمة Eversource المقدمة لك بمشاركتك في برنامج Watertown Electricity Choice. لا تستفيد Eversource من رسوم التوريد على فاتورة الكهرباء الخاصة بك، بل تجني أرباحها من رسوم التوصيل. وبالتالي، ليس لديها أي تفضيل بين اختيار موردك أو Watertown.
لا. إذا كنت مؤهلاً للحصول على خصم لذوي الدخل المنخفض من Eversource، فلن يتأثر بمشاركتك في البرنامج.
نعم. خدمة "الفوترة الميزانية" هي خدمة تقدمها Eversource، حيث تكون فاتورتك ثابتة شهريًا، بغض النظر عن استهلاكك للكهرباء.
إذا انضممتَ إلى برنامج Watertown Electricity Choice، فلن يُطبّق نظام الفاتورة الميزانية على جزء التوريد من فاتورة Eversource، مع استمرار تطبيقه على جزء التوصيل. إذا كان دفع نفس المبلغ شهريًا أمرًا مهمًا بالنسبة لك، فينبغي عليك إلغاء الاشتراك في البرنامج.